Termos de Uso — Nortiva

Última atualização: 10 de agosto de 2026

1. Sobre o Nortiva

O Nortiva é um sistema de agendamento com lembretes automáticos via WhatsApp, voltado a consultórios e profissionais autônomos (nutricionistas, dentistas, médicos, psicólogos, entre outros). O serviço é oferecido por Lucas Rios Corrêa de Barros, pessoa física, doravante "Nortiva" ou "nós".

2. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta no Nortiva, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

3. Cadastro e responsabilidade da conta

  • Para usar o Nortiva, é necessário criar uma conta vinculada a um consultório.
  • Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.
  • As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas.

4. Planos e cobrança

  • O Nortiva oferece os planos Standard, Pro e Ultimate, com recursos e valores descritos na página de preços.
  • A cobrança é feita por assinatura recorrente mensal, via cartão de crédito.
  • Ao final do período de teste gratuito de 7 dias, a cobrança será iniciada automaticamente, salvo cancelamento prévio.
  • Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento; o acesso permanece ativo até o fim do ciclo já pago.
  • Alterações de preço serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias.

5. Uso do serviço

  • Você concorda em usar o Nortiva apenas para fins lícitos, relacionados à gestão de sua agenda e atendimentos.
  • É proibido usar o sistema para enviar mensagens que não sejam relacionadas a consultas (spam, propaganda não solicitada, conteúdo ilegal).
  • Você é responsável pelos dados de pacientes que cadastra no sistema, incluindo a obtenção do consentimento necessário para armazená-los e para o envio de lembretes via WhatsApp.

6. Disponibilidade do serviço

Buscamos manter o Nortiva disponível continuamente, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas quando possível.

7. Cancelamento e rescisão

  • Você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelas configurações do sistema ou entrando em contato conosco.
  • Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, mediante aviso prévio quando possível.

8. Limitação de responsabilidade

O Nortiva é uma ferramenta de apoio à gestão de agenda. Não nos responsabilizamos por faltas de pacientes, falhas de comunicação por parte de terceiros (operadoras de telefonia, WhatsApp/Meta) ou decisões tomadas com base nos dados do sistema.

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no sistema.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: ricobemnovo123@gmail.com